Nálunk a vásárlás nemcsak egyszerű, de biztonságos is! Többszintű védelmi rendszerünk mellett az online fizetés és a Vatera Vevővédelem gondoskodik a nyugodt vásárlásról.
Bankkártyás fizetésnél, vevővédelemmel ellátott termék esetén csak azután utaljuk el a vételárat az eladónak, ha átvetted a terméket, és visszajelezted, hogy minden rendben van vele. Ha a terméknél nem elérhető a vevővédelem, a vételárat addig tartjuk vissza, amíg a termék megérkezik hozzád.
A Vatera oldalán történő bankkártyás fizetés titkosítva zajlik, így adataid biztonságban vannak. A tranzakciókat megbízható pénzforgalmi partnerünk, a Barion biztonságos technológiája biztosítja, hogy a pénzküldés és -fogadás ellenőrzötten és megbízhatóan történjen.
Ha a Vatera Szállítást választod, számtalan szállítási lehetőség közül választhatsz, kérheted csomagod házhoz, automatába vagy átvételi pontra. Futár partnereink kedvezményes árakat biztosítanak felhasználóinknak, így a Vaterán megvásárolt termékek szállítása olcsó, gyors és biztonságos.
A vaterás vásárlók és eladók minden adásvétel után értékelik egymást, így minden eladónál láthatod a pozitív visszajelzései arányát, és hogy mit írtak róla a korábbi vásárlói. Így akkor is tudod, kivel készülsz üzletet kötni, ha az eladó messze lakik tőled, és még sohasem találkoztál vele.
Miután bankkártyával kifizetted a Vatera oldalán a terméket, a vételár a Vateránál marad, amíg átveszed a csomagot, és ellenőrzöd a terméket. Ezután meg kell erősíted, hogy minden rendben van a vásárolt termékkel, és a Vatera csak ezután küldi el a pénzt az eladónak.
Ha az áru nem érkezett meg, sérülten érkezik, vagy nem a leírtaknak megfelelő, jelentsd panaszod, így mi felfüggesztjük a fizetést az eladó felé. A probléma bejelentésének határideje a csomagátvételtől számított 72 óra.
Hogyan jelentheted, ha panaszod van »
Visszatérítést kérhetsz, ha problémád van a vásárlással. A vevővédelem csak online fizetés és Vatera szállítás esetén érvényes. A visszaküldés költségeit az eladó viseli, kivéve, ha a csomag átvétele a vevő hibája miatt nem történt meg.
Tudj meg többet a visszatérítés menetéről »